保険に加入する際、私たちはさまざまな個人情報を提供します。その中でも**特に慎重な取り扱いが求められるのが「センシティブ情報」**です。
この記事では、「センシティブ情報」とは何か、保険契約にどのように関係するのか、またその管理のポイントについてわかりやすく解説します。
✅ センシティブ情報とは？
「センシティブ情報（せんしてぃぶじょうほう）」とは、個人のプライバシーに深く関わる情報で、漏洩した場合に犯罪に悪用される可能性や、本人が重大な不利益を被るリスクがある情報を指します。
別名、「機微情報（きびじょうほう）」とも呼ばれています。
例としては、以下のような情報が該当します：
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本人の信条（宗教や思想）
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人種・民族
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社会的身分
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病歴や障害に関する情報
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犯罪歴
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労働組合への加入状況 など
💡 なぜ保険契約でセンシティブ情報が重要なの？
保険契約の際、特に「告知義務」の場面では、被保険者の病歴や健康状態などのセンシティブ情報を提供する必要があります。
これらの情報は、保険金の支払い条件を判断するために欠かせない要素です。たとえば：
▼ 具体的なシチュエーション：
過去に大きな病気をしたことがある場合、保険会社はその情報をもとに保険の引き受けを判断します。
しかし、こうした情報は非常にデリケートであるため、保険会社には厳格な取扱い義務があります。
🔐 センシティブ情報の取り扱いルールとは？
保険会社などがセンシティブ情報を扱う際には、以下のような厳格なルールがあります。
① 本人の同意が必要
センシティブ情報を取得・利用するには、事前に明確な同意を本人から得る必要があります。
② 利用目的の限定
取得したセンシティブ情報は、あらかじめ示した目的以外には使ってはいけないと法律で定められています。
③ 適切な保管と管理が義務
情報漏洩を防ぐため、厳重なセキュリティ対策が求められます。万一漏洩が発生すれば、事業者には報告義務や賠償責任が発生することもあります。
📝 センシティブ情報と個人情報保護法の関係
センシティブ情報は、個人情報保護法の中でも特に重要なカテゴリとして位置づけられています。
ポイント：
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「要配慮個人情報」として分類され、取り扱いには特別な配慮が必要。
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不正利用や漏洩があった場合、保険会社は行政処分や訴訟リスクを負う可能性があります。
📌 まとめ：保険におけるセンシティブ情報の扱いは慎重に！
保険契約では、どうしても病歴などのセンシティブ情報を提供しなければならない場面があります。しかし、その情報が悪用されたり、外部に漏れたりすることがあってはなりません。
だからこそ、保険会社は適切な取得・保管・利用のルールを守り、私たちの大切な情報をしっかり守る責任があります。
契約者としても、自分の情報がどう扱われるのかをきちんと確認し、理解しておくことが大切です。
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