セールスレディとは？保険の現場を支える“顔”の存在

「セールスレディって、昔ながらの言い方じゃないの？」
「保険のおばちゃん」のイメージを持つ方も多いかもしれませんが、保険業界にとっては重要な存在です。

この記事では、「セールスレディ」という保険用語の意味や役割、近年の変化について、初心者にもわかりやすく解説します。

「セールスレディ」とは、生命保険会社などの職員として、お客さまの**家庭や勤務先を訪問し、保険商品の勧誘・販売を行う女性の営業職員（＝保険外交員）**のことを指します。

昭和・平成初期には、地域密着型の営業スタイルとして広く普及し、信頼関係を築く「顔の見える保険営業」として、多くの家庭で頼りにされてきました。

セールスレディの役割は、単なる保険商品の販売にとどまりません。
顧客一人ひとりのライフステージや保険ニーズを把握し、最適な提案をすることが求められます。

セールスレディの多くは、地域のコミュニティに根差して活動しています。

たとえば、ある日突然の入院で困っているとき——
「〇〇保険の△△さんに相談してみよう」と連絡すれば、書類の手続きや必要な対応を丁寧にサポートしてくれる、そんな「頼れる存在」として親しまれてきました。

近年では、「セールスレディ」という呼び方は少しずつ減少傾向にあります。
ジェンダー平等や多様性の観点から、以下のような中立的な職種名への移行が進められています。

ただし、歴史的には「セールスレディ」は保険営業職を象徴する言葉の一つであり、特に年配層にはなじみのある用語として今も使われる場面があります。

混同されがちですが、「セールスレディ」は主に女性の外交員を指す俗称であり、法的な職種名ではありません。

一方、「外交員」は保険業法に基づいて定義された正式な職種です。男性外交員も含まれます。

用語	意味	性別の区別
セールスレディ	女性の保険外交員の通称	女性限定
外交員	保険の募集を行う者の総称	男女問わず

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