ロードアシスタンスとは

ロードアシスタンスとは?サービス内容や利用シーンをわかりやすく解説

ロードアシスタンス(ろーどあしすたんす)とは、自動車保険に付帯するサービスのひとつで、契約している車が事故や故障で自力走行できなくなったときに、応急処置やレッカー移動などをサポートしてくれる制度です。
最近では多くの自動車保険に標準で付帯しており、ドライバーにとって非常に心強い存在となっています。

ロードアシスタンスの主なサービス内容

ロードアシスタンスでは、さまざまなトラブルに対応してくれます。代表的なものを見ていきましょう。

  • レッカーけん引
    故障や事故で走行できなくなった車を、修理工場までけん引してくれます。距離制限は保険会社によって異なりますが、一定の範囲内であれば無料となるケースが多いです。

  • 応急対応(現場修理)

    • パンク時のスペアタイヤ交換

    • バッテリー上がり時のジャンピング作業

    • 燃料切れ時の給油(ガソリン代は自己負担となる場合あり)

    • 鍵の閉じ込み(インロック)の解錠
      など、現場で対応できる範囲の応急処置を行ってくれます。

  • 宿泊・帰宅サポート
    遠方でトラブルが発生した場合、宿泊費や帰宅費用の一部を補償するサービスを提供している保険会社もあります。

 

ロードアシスタンスが役立つシーン

具体的な利用シーンをイメージすると、そのありがたさがよくわかります。

  • 高速道路で突然のエンジントラブル
    → 自走できなくても、レッカーで最寄りの修理工場まで運んでくれるので安心。

  • 深夜にバッテリーが上がってしまった
    → ロードサービスに連絡すれば、現場まで駆けつけて応急対応をしてくれる。

  • 旅行先でタイヤがパンク
    → スペアタイヤへの交換をサポート。遠方でも安心してドライブが続けられる。

 

ロードアシスタンス利用時の注意点

便利なロードアシスタンスですが、いくつか注意すべきポイントがあります。

  1. サービス内容や範囲は保険会社によって異なる
    けん引の無料距離や燃料補給の回数制限などは契約内容で違いがあるため、事前に確認が必要です。

  2. 消耗品や部品代は自己負担となる場合が多い
    例:燃料代、バッテリー交換代、タイヤ代など

  3. 利用回数制限があるケースもある
    年間何回まで無料など、制限が設けられている場合があります。

 

まとめ

ロードアシスタンスは、自動車保険に付帯する安心のサポートサービスで、故障や事故によるトラブル時に大きな助けとなります。

  • 主なサービスは「レッカーけん引」「応急対応」「宿泊・帰宅サポート」

  • 実際のサービス内容や範囲は保険会社によって異なる

  • 万一のトラブルに備え、自分の契約内容をしっかり確認しておくことが大切

長距離ドライブや旅行先でも安心して車を利用するために、ロードアシスタンスの内容を理解し、有効に活用しましょう。

さらに参照してください:

ロードサービスとは?自動車保険の安心サポートをわかりやすく解説