オンラインショッピングやデジタルサービスの利用が日常化する中で、
「入力が面倒」「支払い途中で離脱してしまう」といった課題を解決する手段として注目されているのが ID決済 です。
PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay などに代表されるID決済は、
ECサイトの売上向上や新規顧客獲得に大きく貢献する決済手段として、多くの事業者に導入されています。
この記事では、決済分野での実務経験をもとに、
ID決済の基本的な仕組みから、メリット・注意点・導入効果までを初心者にもわかりやすく解説します。
ID決済とは
ID決済(読み方:あいでぃーけっさい) とは、
決済事業者が提供する会員IDとパスワードを入力するだけで支払いが完了する決済手段 のことです。
利用者は、あらかじめ大手サービスの会員IDに
・クレジットカード
・ポイント
・チャージ残高
などを登録しておき、その情報を使って支払いを行います。
ECサイト側では、カード番号の直接入力を求めることなく、スムーズな決済体験を提供できます。
ID決済の仕組みを簡単に解説
ID決済の流れは非常にシンプルです。
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ECサイトで商品を選択
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支払い方法でID決済を選択
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各サービスのID・パスワードでログイン
-
登録済みの支払い手段で決済完了
カード情報は決済事業者側で管理されるため、
ECサイトがカード情報を保持しない点も大きな特徴です。
代表的なID決済サービス
日本国内でよく利用されているID決済には、以下のようなものがあります。
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PayPay
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楽天ペイ
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Amazon Pay
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d払い
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au PAY
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LINE Pay
これらはすでに多くのユーザーが会員登録しており、
「新たに情報を入力しなくてよい」という点が強みです。
ID決済を導入するメリット
購入完了率(CVR)の向上
入力項目が少なくなるため、
決済途中での離脱(かご落ち)が大幅に減少します。
特にスマートフォン利用者にとっては、ID決済の利便性は非常に高いです。
大手サービス会員の集客効果
ID決済を導入することで、
「このECサイトでは〇〇ペイが使える」という理由で訪問・購入されるケースも増えます。
結果として、
大手サービスの会員を自社ECの顧客として取り込める 可能性が高まります。
セキュリティリスクの低減
クレジットカード番号を自社で保持しないため、
情報漏えいリスクを抑えやすい点も大きなメリットです。
決済に関するセキュリティ対策を、専門事業者に委ねられます。
EC事業者が知っておきたい注意点
決済手数料の確認
ID決済は利便性が高い一方、
クレジットカード決済より手数料が高めに設定されている場合があります。
利益率を考慮したうえで、導入バランスを検討することが重要です。
決済手段の偏りに注意
特定のID決済に依存しすぎると、
サービス停止や仕様変更時の影響が大きくなります。
クレジットカード決済や他の決済手段と併用する設計が理想的です。
こんなECサイトにID決済はおすすめ
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スマホユーザーが多い
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初回購入者を増やしたい
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若年層・キャッシュレス志向の顧客が多い
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かご落ち率を改善したい
これらに当てはまる場合、ID決済の導入効果は非常に高いと言えます。
まとめ
ID決済は、
利用者の利便性向上と、EC事業者の売上・集客強化を同時に実現できる決済手段 です。
・入力の手間を減らしたい
・大手サービスの会員を取り込みたい
・セキュリティ負担を軽減したい
こうした課題を感じているEC事業者にとって、ID決済は非常に有効な選択肢となります。
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